Riorganizzazione dei processi aziendali
Il progetto è stato volto alla creazione di un percorso di strutturazione organizzativa dei processi interni per una scale-up che si trovava in una fase di crescita importante.
Efficienza operativa
Scalabilità
Il contesto e la situazione iniziale
L’azienda, partecipata da un fondo di investimento, si trovava in una fase di crescita tipica delle scale-up, con ruoli non pienamente formalizzati, processi operativi poco strutturati e flussi decisionali fortemente centralizzati. Il fondo ha richiesto l’avvio di un percorso di strutturazione organizzativa per migliorare governance, efficienza operativa e scalabilità, oltre a introdurre strumenti di monitoraggio economico e gestionale.
L' intervento e le attività
È stato avviato un progetto di riorganizzazione aziendale con l’obiettivo di strutturare governance, processi e dinamiche di team. Le principali azioni hanno riguardato:
• revisione di organigramma e funzionigramma
• definizione di ruoli e responsabilità
• introduzione di procedure operative e processi decisionali
• implementazione di KPI operativi e gestionali e di un sistema di reporting periodico verso il management e gli investitori
• ottimizzazione dei flussi in ordini fornitori, ordini clienti, magazzino, AFC, produzione e go-to-market
• sviluppo della leadership e delle dinamiche di team
I risultati e impatto
In 6 mesi il progetto ha trasformato una struttura tipica di scale-up in un’organizzazione più strutturata e scalabile, introducendo maggiore chiarezza nei ruoli, processi decisionali più efficaci e strumenti di controllo gestionale coerenti con le esigenze di governance richieste dagli investitori.
I risultati del progetto sono stati:
• 100% dei ruoli formalizzati e responsabilità chiarite
• 75% dei processi aziendali documentati e standardizzati
• –30% tempo medio di gestione ordini
• –50% errori operativi nei processi di ordine
• introduzione di un sistema di reporting mensile con 10 KPI gestionali monitorati dal management e dagli investitori
